黑猫投诉平台

新浪黑猫投诉平台官方版是一款非常有用的消费者投诉平台软件，在线发布相关商家违规条例，黑猫投诉APP将根据负责人的审核解决事态，为消费者们提供维权的有效途径，有需要的用户赶快下载吧。

软件功能

--企业信誉全透明

推出红黑榜，企业信誉直观透明地展现在用户面前，帮助用户甄选优质品牌，为消费行为提供依据。

--微博一键登录

新浪微博拥有亿万量级庞大用户群，黑猫投诉平台与其完全打通，用户无需注册，可直接登录微博账户随时在平台投诉，投诉进度实时微博私信同步。

--7X24小时处理消费纠纷

第一时间处理投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决。

更新日志

v2.6.0版本

1、对数码行业发起投诉信息填写更全面，商家更方便解决问题；

2、使用中遇到任何问题，请通过“我的“-“意见反馈“告诉我们，我们会尽快与你联系；

3、其他已知问题优化；

v2.5.6版本

1、投诉页面样式优化

2、集体投诉邀请海报样式优化

v2.4.1 版本

1、帮帮团页面样式优化；

2、其他已知问题修复。

v2.3.1版本

1、登录遇到问题可获得指引;

2、优化个人中心页"意见反馈"问题反馈更便捷;

3、解决了多设备登录遇到的bug.

v2.3.0版本

1、个人中心页增加“意见反馈”入口，问题反馈更便捷；

2、在直播间购物被坑，快来试试主播投诉吧；

3、其他细节优化。

4、填写投诉内容时加入敏感词定位，投诉更快速；

v2.2.1 版本

1、上线抽奖功能（更新到新版本才能参与抽奖）；

2、优化点赞功能；

3、新增案例分享功能

v2.2.0 本次更新：

1、投诉解决了，想给黑猫意思意思，快试试打赏功能；

2、用户协议更新；

v2.1.1版本

1、首页偶发bug修复；

2、帮帮团细节优化；

3、首页样式优化；

v1.2.2 版本

1、红黑榜优化，红榜增加商家与上个周期自己排名比较；

2、“快速解决”商家数据展示优化

黑猫投诉app简介：

能够依靠新浪网海量的线下企业库及极具影响力的各领域专家学者，让用户的投诉得到专业的指导和企业快速的反馈。用户发起投诉后，黑猫消费者服务平台会进行审核，之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理，在商家处理之后，用户可以对此次投诉服务进行评价。

软件亮点：

1.即日起，新浪财经征集投诉案例。如果您经历过消费陷阱，如果您是行业黑幕的知情者。

2.之后商家会联系用户进行处理，在商家处理之后，用户可以对此次投诉服务进行评价。

3.用户发起投诉后，黑猫消费者服务平台会进行审核，之后分配给商家处理。

4.为消费者和商家提供一个高效沟通的平台。征集案例和调查结果将在“3・15”期间公布。

黑猫投诉手机版特色：

1、线上线下联动出击，直击未纳入系统商家：在线上，投诉平台将接入大数据系统，打通微博社交平台，让投诉直达商户，引起商家关注，并予以解决；在线下，平台将直接触达未纳入数据系统的商家，敦促解决消费者的诉求。

2、为增强消费者维权意识，避免商家推诿拖拉现象，打击无良商家欺诈行为，投诉平台将逐步推行线上线下联动，推出信誉榜单，设立评审团联盟三大措施。

3、推出投诉榜单，实现商家信誉透明化：在投诉榜单中，企业在规定时间之内解决消费者投诉，将被录入黑猫投诉平台红榜，以表彰企业处理投诉的能力；如在要求时间内一直未解决消费者投诉，将被录入投诉平台黑榜。

4、设立评审团联盟，整合资源优化维权环境：新浪网将通过律师团队、行业专家、媒体KOL、微博官方大V联盟建立评审团联盟，为消费者提供专业意见，调动资源助力维权环境的提升，帮助真正优质的商家脱颖而出。

5、三项措施的推行将提高消费者消费维权能力，保障消费者正当权益，旨在为中国消费者群体打造投诉生态链，积极响应每一位消费者投诉需求。

易游为您提供生活实用手机软件黑猫投诉平台v2.7.2安卓官方版下载，软件大小为34.7M，手机下载时注意流量哦，推荐指数4颗星。

#黑猫投诉成功结果是什么？

黑猫投诉平台只是一个中间平台，起到调解作用，投诉成功具体的解决方案会有商家给出，黑猫不参与！

#黑猫投诉对闲鱼的打击大吗？

不是太大，闲鱼属于网上消费购物网站，受本地工商管理局管辖，网络被骗属于公安局管辖。假如在消费过程中被骗或购买到与描述不符的商品，可以直接与闲鱼客服直接沟通申请退款或退货处理。

如果发现网站售假也可直接到消委会投诉，由消委会调查处理，如发现网站出现严重违反国家安全，发布违禁信息等，即可直接向工商管理局投诉，相关部门自然会介入处理

#黑猫投诉app正规吗？

是正规的

黑猫投诉app是新浪旗下消费者服务平台，凡是跟新浪有合作的有开通专属新浪微博的商家和品牌都可以通过黑猫投诉app来收到反馈和处理相关问题。黑猫投诉以新浪网和新浪微博为依托，着力搭建一个用户直接接触商家的第三方投诉平台，让普通人的维权更容易。 

正规平台，黑猫投诉是新浪旗下品牌，为消费者提供消费维权的平台。

#黑猫投诉是什么？

个人帮你解释一下吧：红黑榜是通过“有效投诉量”、“回复量+确认完成量”、“响应时间”、“初始分配时间”等多个维度的影响因子，经过算法来打分并得出实时排行，动态更新的。在黑猫投诉平台，企业积极处理并回复用户投诉，将被录入平台红榜，以表彰企业处理投诉的能力；相反，则将被录入平台黑榜。

#黑猫投诉会有什么后果？

被投诉的在网上名誉信用会降低。

很多消费者都遇到一些问题，比如消费投诉一些问题，新浪推出一个黑猫平台，为消费者解决问题，但是真的能帮助广大消费者解决问题吗？答案当然是不能解决问题，黑猫只是提供一个平台，为了提升知名度，都是摆着一个噱头，就和之前新浪微博一样，平台刚上线什么工具都是免费的，还有发一些新鲜话题，在看看现在的新浪微博，那简直就是一个垃圾场，到处卖粉丝的，刷赞的，刷评论的，什么都有，还有曝光公民隐私的，虚假新闻，诈骗等等，实在是太乱了，还有一些淘宝小广告，铺天盖地的的评论，开设到现在新浪微博变相的各种收费，认证V企业，等都要花费一大笔开销，在回到黑猫的话题上，很多消费者都抱着一切希望去黑猫投诉，可是换来的结果就是商家根本不会去理睬消费者，一个投诉单1年多都没得到过解决（当然也有部分解决的，毕竟是暂少数）

#app平台怎么投诉？

如果在使用APP的时候，因平台的原因或责任造成的损失，想进行投诉维权，应首先找到各种相应的证据，然后向平台的主管上级部门进行投诉，向投诉部门说清投诉的原因与理由，提供有利的确凿证据，以及合法合理的诉求，这样就可以投诉APP平台了。

#投诉app哪个最管用？

如果是app存在违规现在可以在国家网信办举报中心举报，在公众号就可以进行举报。

中华人民共和国国家互联网信息办公室成立于2011年5月，主要职责：包括落实互联网信息传播方针政策和推动互联网信息传播法制建设，指导、协调、督促有关部门加强互联网信息内容管理，依法查处违法违规网站等。

#app变相的让客户充值怎么投诉？

在使用APP时，App平台变相让客户充值。由于消费者警惕性不高，被欺骗进行了充值，想投诉维权，就要先收集被欺骗的各种证据，然后向工商行政管理部门进行投诉，向投诉平台，说明事情的经过原因，给出整理好的证据，以及个人的合理诉求，这样投诉APP变相充值就可以了。

#投诉app的最佳方法？

举报国家官方公正平台

#举报app怎么举报？

1、在手机上打开微信，然后点击上方的放大镜进入搜索框，搜索国家网信办举报中心公众号进入；

2、然后点击左上角的一键举报，然后勾选已阅读举报须知内容，点击同意；

3、然后选择有害信息类型，然后在填写信息，填写完以后就可以投诉APP了。

微信举报:

打开微信—>支付—>城市服务—>点击举报中心，然后进入举报中心界面，找到“12321诈骗信息举报”这个选项，点击这个选项立刻举报。

支付宝举报:

打开支付宝—>搜索城市服务—>出现市民中心，打开市民中心—>点击下方办事大厅—>找到举报与建议并点击进去—>点击网络不良信息举报—>点击投诉手机应用。

举报APP可以在应用市场举报，也可以去信息管理局举报，还可以进入www.12377.cn国家互联网举报中心进行实名举报，会及时处理问题。